1月10日，經(jīng)省政府同意，省發(fā)展改革委、省衛健委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運用智能技術(shù)困難工作方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》），聚焦老年人日常生活涉及的防疫、出行、就醫、消費、文娛、辦事、通信等7類(lèi)高頻事項和服務(wù)場(chǎng)景，明確18項重點(diǎn)任務(wù)，推動(dòng)我省1623萬(wàn)老年人享受智能化服務(wù)更加普遍，傳統服務(wù)方式更加完善。

　　手機支付、網(wǎng)約車(chē)、掃碼點(diǎn)餐……數字時(shí)代顛覆了傳統的生活方式，但也給不會(huì )上網(wǎng)、不會(huì )使用智能手機的老年人，帶來(lái)一道難以逾越的“數字?zhù)櫆稀??！逗幽鲜』ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展報告（2019）》顯示，截至2019年年底，我省60歲及以上網(wǎng)民占比僅為2.6%。據河南省統計局發(fā)布的數據，截至2019年年底，我省60歲及以上老年人口達到1623萬(wàn)，占常住人口的比例為16.84%?！吨欣夏昊ヂ?lián)網(wǎng)生活研究報告》顯示，只有17.4%的中老年人經(jīng)常使用手機支付功能。這些數字折射出老年群體在數字時(shí)代面臨諸多生活不便的尷尬與困境。

　　“年輕人眼里的基礎操作，可能就是老年人面前的技術(shù)高墻?！笔“l(fā)展改革委相關(guān)負責人說(shuō)，要堅持傳統服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng )新并舉，切實(shí)解決老年人運用智能技術(shù)困難。

　　《方案》指出，最常用的“健康碼”防疫，要為不使用智能手機的老年人設立“無(wú)健康碼通道”，采取有效身份證件登記、紙質(zhì)證明、“通信行程卡”等替代措施。便利日常交通出行方面，引導鼓勵網(wǎng)約車(chē)平臺設置“一鍵叫車(chē)”功能，為老年人提供便捷叫車(chē)服務(wù)。就醫問(wèn)診方面，提供現場(chǎng)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )預約等多種掛號方式，并保留一定比例的現場(chǎng)號源。特別是消費支付，任何單位和個(gè)人不得以任何方式拒收現金。

責任編輯：