堅持“五心”服務(wù)增強(qiáng)基層黨組織凝聚力 ——信陽市平橋區(qū)“老曹工作室”工作紀(jì)實(shí)
信陽市平橋區(qū)“老曹工作室”成立于2015年5月，是由退休干部曹甫延同志為主要負(fù)責(zé)人，協(xié)同社區(qū)居委會、人民調(diào)解委員會、社區(qū)離退休干部等組成的基層黨建工作室。
自成立以來，工作室堅持“五心”服務(wù)理念（接待熱心、化解精心、話語暖心、隨訪細(xì)心、服務(wù)盡心），零距離面向基層，預(yù)防矛盾化解糾紛，收集社情民意，服務(wù)大眾，在社區(qū)平安創(chuàng)建、志愿者服務(wù)、傳播黨的聲音、濟(jì)貧助困等工作中發(fā)揮了先鋒作用，增強(qiáng)了基層黨組織凝聚力，不斷激發(fā)基層正能量。
一是堅持大走訪、大排查。工作室的同志們堅持走訪群眾，了解掌握社情民意，群眾有需求及時服務(wù)，足跡踏遍了“責(zé)任區(qū)”的每一個角落，做到了“地形熟、門戶熟、人口熟”。工作室所在龍江路社區(qū)常住戶1728戶，4456人，企事業(yè)單位7個，農(nóng)貿(mào)市場2個，個體工商戶126家，幼兒園1所，住宅小區(qū)、家屬院19個。在區(qū)里的大排查活動中，“老曹工作室”對龍江路社區(qū)實(shí)有人口信息采集1356戶，4025人；摸排出租房屋、流動人口登記建檔管理256人；特殊人群信息采集建檔管理44人；參與平安建設(shè)大走訪活動入戶調(diào)查問卷100余戶；辦理戶口遷移、入戶證明手續(xù)122人次，代辦代送居民二代身份證232人次。
二是積極主動參與社區(qū)民調(diào)工作。工作中，他們始終信守“服務(wù)零距離，工作無極限”的工作理念，幾乎放棄了所有休息日，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，開展各項活動。并建立了社區(qū)調(diào)委會，網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、信息員三級人民調(diào)解組織建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，探索總結(jié)出一套基層民調(diào)工作法。工作室先后調(diào)處化解鄰里糾紛、土地補(bǔ)償、物業(yè)管理等各類矛盾糾紛62起，為群眾排憂解難112件次，工作室的同志們成為了群眾的“貼心人”和社區(qū)居委會的“好顧問”。位于幸福北路的瞿官海開發(fā)小區(qū)，72戶居民購房陸續(xù)入住后卻一直使用每度085元的最高階梯電價。小區(qū)群眾向開發(fā)商反映問題3年，卻沒能解決，群眾十分不滿，矛盾不斷激化。老曹工作室了解核實(shí)情況后，及時和開發(fā)商多次協(xié)商，終于解決了一戶一表，享受同城居民056元/度生活用電問題，受到群眾一致好評。
三是引導(dǎo)社區(qū)老同志為黨和人民事業(yè)增添正能量。工作室結(jié)合基層實(shí)際，精心設(shè)計活動載體，充分發(fā)揮老同志的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、威望優(yōu)勢。老同志們義務(wù)當(dāng)衛(wèi)生監(jiān)督員、網(wǎng)吧監(jiān)督員，打掃街道，幫助搞好垃圾分類，協(xié)助黨委政府化解矛盾，關(guān)愛留守兒童，資助輟學(xué)學(xué)生等，以陽光的心態(tài)感染人鼓舞人。開通了“老曹工作室”微信平臺，組織老同志在網(wǎng)絡(luò)陣地上積極發(fā)聲，傳播黨的聲音，并及時收集和反饋群眾的意見建議。在“信陽市平橋區(qū)老干部正能網(wǎng)”等網(wǎng)站組織老同志打造“信陽方陣”，發(fā)表了大量宣傳信陽變化、體驗(yàn)美好生活、展現(xiàn)自我風(fēng)采的正能量文章和詩詞,引來眾多網(wǎng)友關(guān)注和熱評。今年，工作室把“喜迎黨的十九大”作為開展正能量活動的著力點(diǎn)，組織社區(qū)老同志和部分黨員群眾積極開展“暢談”“建言”活動，點(diǎn)贊中央重大決策部署和改革舉措，點(diǎn)贊重拳反腐、“一帶一路”、脫貧攻堅等重大成就，開展集中座談活動6次，參與老同志達(dá)200多人次，在《我看平橋新變化》征文中發(fā)表文章3篇。
工作室堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”的理念，牢牢把握增添正能量的價值取向，打造了為民服務(wù)的基層黨建模范，先后被省委、市委、區(qū)委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。曹甫延同志在2017年被信陽市平橋區(qū)評選為“陽光老人”。
自成立以來，工作室堅持“五心”服務(wù)理念（接待熱心、化解精心、話語暖心、隨訪細(xì)心、服務(wù)盡心），零距離面向基層，預(yù)防矛盾化解糾紛，收集社情民意，服務(wù)大眾，在社區(qū)平安創(chuàng)建、志愿者服務(wù)、傳播黨的聲音、濟(jì)貧助困等工作中發(fā)揮了先鋒作用，增強(qiáng)了基層黨組織凝聚力，不斷激發(fā)基層正能量。
一是堅持大走訪、大排查。工作室的同志們堅持走訪群眾，了解掌握社情民意，群眾有需求及時服務(wù)，足跡踏遍了“責(zé)任區(qū)”的每一個角落，做到了“地形熟、門戶熟、人口熟”。工作室所在龍江路社區(qū)常住戶1728戶，4456人，企事業(yè)單位7個，農(nóng)貿(mào)市場2個，個體工商戶126家，幼兒園1所，住宅小區(qū)、家屬院19個。在區(qū)里的大排查活動中，“老曹工作室”對龍江路社區(qū)實(shí)有人口信息采集1356戶，4025人；摸排出租房屋、流動人口登記建檔管理256人；特殊人群信息采集建檔管理44人；參與平安建設(shè)大走訪活動入戶調(diào)查問卷100余戶；辦理戶口遷移、入戶證明手續(xù)122人次，代辦代送居民二代身份證232人次。
二是積極主動參與社區(qū)民調(diào)工作。工作中，他們始終信守“服務(wù)零距離，工作無極限”的工作理念，幾乎放棄了所有休息日，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，開展各項活動。并建立了社區(qū)調(diào)委會，網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、信息員三級人民調(diào)解組織建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，探索總結(jié)出一套基層民調(diào)工作法。工作室先后調(diào)處化解鄰里糾紛、土地補(bǔ)償、物業(yè)管理等各類矛盾糾紛62起，為群眾排憂解難112件次，工作室的同志們成為了群眾的“貼心人”和社區(qū)居委會的“好顧問”。位于幸福北路的瞿官海開發(fā)小區(qū)，72戶居民購房陸續(xù)入住后卻一直使用每度085元的最高階梯電價。小區(qū)群眾向開發(fā)商反映問題3年，卻沒能解決，群眾十分不滿，矛盾不斷激化。老曹工作室了解核實(shí)情況后，及時和開發(fā)商多次協(xié)商，終于解決了一戶一表，享受同城居民056元/度生活用電問題，受到群眾一致好評。
三是引導(dǎo)社區(qū)老同志為黨和人民事業(yè)增添正能量。工作室結(jié)合基層實(shí)際，精心設(shè)計活動載體，充分發(fā)揮老同志的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、威望優(yōu)勢。老同志們義務(wù)當(dāng)衛(wèi)生監(jiān)督員、網(wǎng)吧監(jiān)督員，打掃街道，幫助搞好垃圾分類，協(xié)助黨委政府化解矛盾，關(guān)愛留守兒童，資助輟學(xué)學(xué)生等，以陽光的心態(tài)感染人鼓舞人。開通了“老曹工作室”微信平臺，組織老同志在網(wǎng)絡(luò)陣地上積極發(fā)聲，傳播黨的聲音，并及時收集和反饋群眾的意見建議。在“信陽市平橋區(qū)老干部正能網(wǎng)”等網(wǎng)站組織老同志打造“信陽方陣”，發(fā)表了大量宣傳信陽變化、體驗(yàn)美好生活、展現(xiàn)自我風(fēng)采的正能量文章和詩詞,引來眾多網(wǎng)友關(guān)注和熱評。今年，工作室把“喜迎黨的十九大”作為開展正能量活動的著力點(diǎn)，組織社區(qū)老同志和部分黨員群眾積極開展“暢談”“建言”活動，點(diǎn)贊中央重大決策部署和改革舉措，點(diǎn)贊重拳反腐、“一帶一路”、脫貧攻堅等重大成就，開展集中座談活動6次，參與老同志達(dá)200多人次，在《我看平橋新變化》征文中發(fā)表文章3篇。
工作室堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”的理念，牢牢把握增添正能量的價值取向，打造了為民服務(wù)的基層黨建模范，先后被省委、市委、區(qū)委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。曹甫延同志在2017年被信陽市平橋區(qū)評選為“陽光老人”。
(信陽市平橋區(qū)委老干部局)
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