堅持“五心”服務(wù)增強基層黨組織凝聚力 ——信陽(yáng)市平橋區“老曹工作室”工作紀實(shí)
信陽(yáng)市平橋區“老曹工作室”成立于2015年5月，是由退休干部曹甫延同志為主要負責人，協(xié)同社區居委會(huì )、人民調解委員會(huì )、社區離退休干部等組成的基層黨建工作室。
自成立以來(lái)，工作室堅持“五心”服務(wù)理念（接待熱心、化解精心、話(huà)語(yǔ)暖心、隨訪(fǎng)細心、服務(wù)盡心），零距離面向基層，預防矛盾化解糾紛，收集社情民意，服務(wù)大眾，在社區平安創(chuàng )建、志愿者服務(wù)、傳播黨的聲音、濟貧助困等工作中發(fā)揮了先鋒作用，增強了基層黨組織凝聚力，不斷激發(fā)基層正能量。
一是堅持大走訪(fǎng)、大排查。工作室的同志們堅持走訪(fǎng)群眾，了解掌握社情民意，群眾有需求及時(shí)服務(wù)，足跡踏遍了“責任區”的每一個(gè)角落，做到了“地形熟、門(mén)戶(hù)熟、人口熟”。工作室所在龍江路社區常住戶(hù)1728戶(hù)，4456人，企事業(yè)單位7個(gè)，農貿市場(chǎng)2個(gè)，個(gè)體工商戶(hù)126家，幼兒園1所，住宅小區、家屬院19個(gè)。在區里的大排查活動(dòng)中，“老曹工作室”對龍江路社區實(shí)有人口信息采集1356戶(hù)，4025人；摸排出租房屋、流動(dòng)人口登記建檔管理256人；特殊人群信息采集建檔管理44人；參與平安建設大走訪(fǎng)活動(dòng)入戶(hù)調查問(wèn)卷100余戶(hù)；辦理戶(hù)口遷移、入戶(hù)證明手續122人次，代辦代送居民二代身份證232人次。
二是積極主動(dòng)參與社區民調工作。工作中，他們始終信守“服務(wù)零距離，工作無(wú)極限”的工作理念，幾乎放棄了所有休息日，圍繞區委、區政府中心工作，開(kāi)展各項活動(dòng)。并建立了社區調委會(huì )，網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員、信息員三級人民調解組織建設網(wǎng)絡(luò )，探索總結出一套基層民調工作法。工作室先后調處化解鄰里糾紛、土地補償、物業(yè)管理等各類(lèi)矛盾糾紛62起，為群眾排憂(yōu)解難112件次，工作室的同志們成為了群眾的“貼心人”和社區居委會(huì )的“好顧問(wèn)”。位于幸福北路的瞿官海開(kāi)發(fā)小區，72戶(hù)居民購房陸續入住后卻一直使用每度085元的最高階梯電價(jià)。小區群眾向開(kāi)發(fā)商反映問(wèn)題3年，卻沒(méi)能解決，群眾十分不滿(mǎn)，矛盾不斷激化。老曹工作室了解核實(shí)情況后，及時(shí)和開(kāi)發(fā)商多次協(xié)商，終于解決了一戶(hù)一表，享受同城居民056元/度生活用電問(wèn)題，受到群眾一致好評。
三是引導社區老同志為黨和人民事業(yè)增添正能量。工作室結合基層實(shí)際，精心設計活動(dòng)載體，充分發(fā)揮老同志的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、威望優(yōu)勢。老同志們義務(wù)當衛生監督員、網(wǎng)吧監督員，打掃街道，幫助搞好垃圾分類(lèi)，協(xié)助黨委政府化解矛盾，關(guān)愛(ài)留守兒童，資助輟學(xué)學(xué)生等，以陽(yáng)光的心態(tài)感染人鼓舞人。開(kāi)通了“老曹工作室”微信平臺，組織老同志在網(wǎng)絡(luò )陣地上積極發(fā)聲，傳播黨的聲音，并及時(shí)收集和反饋群眾的意見(jiàn)建議。在“信陽(yáng)市平橋區老干部正能網(wǎng)”等網(wǎng)站組織老同志打造“信陽(yáng)方陣”，發(fā)表了大量宣傳信陽(yáng)變化、體驗美好生活、展現自我風(fēng)采的正能量文章和詩(shī)詞,引來(lái)眾多網(wǎng)友關(guān)注和熱評。今年，工作室把“喜迎黨的十九大”作為開(kāi)展正能量活動(dòng)的著(zhù)力點(diǎn)，組織社區老同志和部分黨員群眾積極開(kāi)展“暢談”“建言”活動(dòng)，點(diǎn)贊中央重大決策部署和改革舉措，點(diǎn)贊重拳反腐、“一帶一路”、脫貧攻堅等重大成就，開(kāi)展集中座談活動(dòng)6次，參與老同志達200多人次，在《我看平橋新變化》征文中發(fā)表文章3篇。
工作室堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”的理念，牢牢把握增添正能量的價(jià)值取向，打造了為民服務(wù)的基層黨建模范，先后被省委、市委、區委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。曹甫延同志在2017年被信陽(yáng)市平橋區評選為“陽(yáng)光老人”。
自成立以來(lái)，工作室堅持“五心”服務(wù)理念（接待熱心、化解精心、話(huà)語(yǔ)暖心、隨訪(fǎng)細心、服務(wù)盡心），零距離面向基層，預防矛盾化解糾紛，收集社情民意，服務(wù)大眾，在社區平安創(chuàng )建、志愿者服務(wù)、傳播黨的聲音、濟貧助困等工作中發(fā)揮了先鋒作用，增強了基層黨組織凝聚力，不斷激發(fā)基層正能量。
一是堅持大走訪(fǎng)、大排查。工作室的同志們堅持走訪(fǎng)群眾，了解掌握社情民意，群眾有需求及時(shí)服務(wù)，足跡踏遍了“責任區”的每一個(gè)角落，做到了“地形熟、門(mén)戶(hù)熟、人口熟”。工作室所在龍江路社區常住戶(hù)1728戶(hù)，4456人，企事業(yè)單位7個(gè)，農貿市場(chǎng)2個(gè)，個(gè)體工商戶(hù)126家，幼兒園1所，住宅小區、家屬院19個(gè)。在區里的大排查活動(dòng)中，“老曹工作室”對龍江路社區實(shí)有人口信息采集1356戶(hù)，4025人；摸排出租房屋、流動(dòng)人口登記建檔管理256人；特殊人群信息采集建檔管理44人；參與平安建設大走訪(fǎng)活動(dòng)入戶(hù)調查問(wèn)卷100余戶(hù)；辦理戶(hù)口遷移、入戶(hù)證明手續122人次，代辦代送居民二代身份證232人次。
二是積極主動(dòng)參與社區民調工作。工作中，他們始終信守“服務(wù)零距離，工作無(wú)極限”的工作理念，幾乎放棄了所有休息日，圍繞區委、區政府中心工作，開(kāi)展各項活動(dòng)。并建立了社區調委會(huì )，網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員、信息員三級人民調解組織建設網(wǎng)絡(luò )，探索總結出一套基層民調工作法。工作室先后調處化解鄰里糾紛、土地補償、物業(yè)管理等各類(lèi)矛盾糾紛62起，為群眾排憂(yōu)解難112件次，工作室的同志們成為了群眾的“貼心人”和社區居委會(huì )的“好顧問(wèn)”。位于幸福北路的瞿官海開(kāi)發(fā)小區，72戶(hù)居民購房陸續入住后卻一直使用每度085元的最高階梯電價(jià)。小區群眾向開(kāi)發(fā)商反映問(wèn)題3年，卻沒(méi)能解決，群眾十分不滿(mǎn)，矛盾不斷激化。老曹工作室了解核實(shí)情況后，及時(shí)和開(kāi)發(fā)商多次協(xié)商，終于解決了一戶(hù)一表，享受同城居民056元/度生活用電問(wèn)題，受到群眾一致好評。
三是引導社區老同志為黨和人民事業(yè)增添正能量。工作室結合基層實(shí)際，精心設計活動(dòng)載體，充分發(fā)揮老同志的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、威望優(yōu)勢。老同志們義務(wù)當衛生監督員、網(wǎng)吧監督員，打掃街道，幫助搞好垃圾分類(lèi)，協(xié)助黨委政府化解矛盾，關(guān)愛(ài)留守兒童，資助輟學(xué)學(xué)生等，以陽(yáng)光的心態(tài)感染人鼓舞人。開(kāi)通了“老曹工作室”微信平臺，組織老同志在網(wǎng)絡(luò )陣地上積極發(fā)聲，傳播黨的聲音，并及時(shí)收集和反饋群眾的意見(jiàn)建議。在“信陽(yáng)市平橋區老干部正能網(wǎng)”等網(wǎng)站組織老同志打造“信陽(yáng)方陣”，發(fā)表了大量宣傳信陽(yáng)變化、體驗美好生活、展現自我風(fēng)采的正能量文章和詩(shī)詞,引來(lái)眾多網(wǎng)友關(guān)注和熱評。今年，工作室把“喜迎黨的十九大”作為開(kāi)展正能量活動(dòng)的著(zhù)力點(diǎn)，組織社區老同志和部分黨員群眾積極開(kāi)展“暢談”“建言”活動(dòng)，點(diǎn)贊中央重大決策部署和改革舉措，點(diǎn)贊重拳反腐、“一帶一路”、脫貧攻堅等重大成就，開(kāi)展集中座談活動(dòng)6次，參與老同志達200多人次，在《我看平橋新變化》征文中發(fā)表文章3篇。
工作室堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”的理念，牢牢把握增添正能量的價(jià)值取向，打造了為民服務(wù)的基層黨建模范，先后被省委、市委、區委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。曹甫延同志在2017年被信陽(yáng)市平橋區評選為“陽(yáng)光老人”。
(信陽(yáng)市平橋區委老干部局)
責任編輯：高翔