2000年，丁老漢與某養(yǎng)老院簽訂了一份終身養(yǎng)老協(xié)議，約定老人交納押金后，可以享受養(yǎng)老院終身每天每床3美元的房價。但這一價格，是養(yǎng)老院“走讀制”會員的標(biāo)準(zhǔn)，而丁老漢要求養(yǎng)老院為他提供長期入住，并在不提高押金數(shù)額的前提下仍享受優(yōu)惠房價。
養(yǎng)老院稱，他們對丁老漢“終身優(yōu)惠”的承諾是基于“走讀制”，如果需要長期入住，則應(yīng)變更收費標(biāo)準(zhǔn)。為了要求養(yǎng)老院依照7年前的標(biāo)準(zhǔn)履行合同，丁老漢將養(yǎng)老院訴至法院。
事由
簽訂入院協(xié)議書
享受終身特別價
2000年，丁老漢與北京某山莊國際敬老院簽訂了《入院協(xié)議書》，約定在一次性交納醫(yī)療儲備金3000美元后，即取得“祥和養(yǎng)老”會籍，養(yǎng)老院可為其提供住宿服務(wù)，價格為每天6美元。會籍取得一年后，丁老漢便可自動轉(zhuǎn)為“太申養(yǎng)老”會籍，可以終身享受特別房間價每天每床3美元。該協(xié)議期限為一年，需要丁老漢每年與養(yǎng)老院進(jìn)行續(xù)簽，雙方的合同一直續(xù)簽到了2010年。
2010年，丁老漢向養(yǎng)老院提出要求長期入住，希望養(yǎng)老院為他提供長期固定床位。但養(yǎng)老院稱，丁老漢享有的太申養(yǎng)老會籍中，會員權(quán)利并不包括長期入住，養(yǎng)老院將這一會籍稱為“走讀制”。
養(yǎng)老院解釋稱，“走讀制”會員是不定期在養(yǎng)老院居住的，每次入住前，需要與養(yǎng)老院聯(lián)系，如果院內(nèi)有多余床位，便會為老人安排入住，價格標(biāo)準(zhǔn)為每天每床3美元。而丁老漢如果主張長期入住，則需要另行簽訂合同，并交納50萬元押金，變更為“太申尊老”會籍。
為了讓養(yǎng)老院解決長期入住問題，丁老漢還找到當(dāng)?shù)孛裾块T。但養(yǎng)老院答復(fù)稱，丁老漢與他們簽訂的“走讀制”會員合同中，并沒有約定要為其隨時提供長期入住的條款。
而丁老漢認(rèn)為，既然養(yǎng)老院當(dāng)年對他承諾交納會費后可以“終身養(yǎng)老”，就不應(yīng)該再另行收費，應(yīng)按照原標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。
分歧
若想長期入住
需變更會籍漲押金
相比丁老漢2000年簽訂的協(xié)議，敬老院目前的《入院協(xié)議書》中除入院押金由3000美元漲至15000美元、床位費漲至每天每床8美元外，還增加了關(guān)于入住時間的規(guī)定。
經(jīng)過有關(guān)部門協(xié)調(diào)，養(yǎng)老院表示，目前院內(nèi)的房間緊張，暫時沒有空床，但承諾6個月之內(nèi)，可以為丁老漢解決長期入住的問題。而丁老漢屆時需要交納50萬元押金。
養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人解釋稱，押金在合同期滿或老人身故后，是可以全額退還的，并非是養(yǎng)老院的收費項目，交納押金后院方就可以提供固定的房間了。
“他們這就是亂漲價。”丁老漢對養(yǎng)老院的答復(fù)十分不滿，在他看來，自己在2000年已經(jīng)交納了押金，也簽訂了合同，養(yǎng)老院就應(yīng)該始終按照每天每床3美元的標(biāo)準(zhǔn)為他安排入住。同時合同內(nèi)并未約定入住時間，也就是說他可以全年都在養(yǎng)老院內(nèi)居住。
訴訟
仍住養(yǎng)老院
就要重新簽合同
雖然對收費標(biāo)準(zhǔn)有異議，但丁老漢對養(yǎng)老院的相關(guān)服務(wù)十分滿意，希望繼續(xù)入住，因此他將養(yǎng)老院起訴至法院，要求院方按照2000年雙方簽訂的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同，為他繼續(xù)提供養(yǎng)老服務(wù)。
法院經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，丁老漢從2011年起就沒有再與養(yǎng)老院續(xù)簽原入住合同，但他與老伴仍然一直居住在養(yǎng)老院內(nèi)。養(yǎng)老院并沒有要求老人離開，也繼續(xù)按照3美元的標(biāo)準(zhǔn)收取住宿費。
對此，養(yǎng)老院在法庭上表示，雙方的合同早已解除，如果丁老漢希望繼續(xù)享受服務(wù)，需要重新簽訂合同。
判決
合同已經(jīng)到期
老人訴請被駁回
主審本案的王法官表示，因為雙方的服務(wù)合同是一年一簽，如果到期沒有續(xù)簽的話，就應(yīng)當(dāng)視為合同已經(jīng)履行完畢。而對合同的效力附期限，是當(dāng)事人意思自治的范疇，附終止期限的合同，在期限屆滿時便自動失效。
王法官介紹，在雙方合同的補(bǔ)充條款中，確實約定了老人可以“終身享受特別房間價每天每床3美元”的費用標(biāo)準(zhǔn)。如果丁老漢的“走讀制”會員合同能夠連續(xù)續(xù)約，這個終身房價應(yīng)當(dāng)一直有效。
但由于丁老漢主動要求養(yǎng)老院解決長期入住的問題，合同的前提發(fā)生了變更，因此養(yǎng)老院根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定要求丁老漢變更會籍并交納押金的做法，并無不妥。并且在變更會籍后，丁老漢便可以不再另行交納住宿費用，因此法院認(rèn)為，變更會籍既能解決丁老漢長期入住的要求，降低了住宿費用的標(biāo)準(zhǔn)，故不能認(rèn)定養(yǎng)老院自行漲價或亂收費。
據(jù)此，法院一審判決駁回了丁老漢的訴訟請求。
提醒
“終身”承諾注意適用前提
事實上，讓丁老漢無法釋懷的是當(dāng)年簽訂合同時，養(yǎng)老院給他的“終身服務(wù)”承諾。“老人認(rèn)定這50萬元押金是養(yǎng)老院單方漲價。”王法官說，其實這是養(yǎng)老院基于的自身經(jīng)營所作的決定。
王法官表示，這可能是丁老漢對押金的理解有誤所致，“老人覺得既然承諾了‘終身’，就不應(yīng)該再多收錢。”但如果雙方能夠一直續(xù)約“走讀制”合同，養(yǎng)老院是能夠履行“終身”承諾的，并非由于合同一年一簽，養(yǎng)老院就可以隨意提價。
本案并非是續(xù)簽合同的糾紛，而是合同內(nèi)容需要發(fā)生變更。綜合全案來看，養(yǎng)老院沒有擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，因此不應(yīng)該承擔(dān)民事責(zé)任。而由于雙方的原合同已經(jīng)履行完畢，法院也無權(quán)強(qiáng)制締約，要求雙方另行簽署合同。
“養(yǎng)老問題是我國將來面臨的一大社會難題，養(yǎng)老行業(yè)在一定意義上承擔(dān)了一部分社會責(zé)任，有一定的公益屬性。”王法官表示，雖然如此，但養(yǎng)老行業(yè)的經(jīng)營者為了自身的發(fā)展壯大適當(dāng)盈利是必然的，也是保障其高水平服務(wù)質(zhì)量的前提。因此，養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)的提供方與接受方之間的互惠互利，相互理解，是這個行業(yè)不斷發(fā)展與壯大的必然要求。
為此，法官建議，經(jīng)營者在與老人簽訂服務(wù)合同時，應(yīng)該給予充分的釋明。而老人也要注意，在簽訂任何合同前都要慎重，如果有疑問要及時詢問。最好能夠多向晚輩或者法律人士咨詢，明晰合同條款。特別是涉及“終身”“優(yōu)惠”等承諾，一定要搞清楚這些條件的適用前提。
很多老人會被一些優(yōu)惠條件吸引而決定簽署合同，但由于事先沒有了解清楚相關(guān)服務(wù)項目，很容易發(fā)生糾紛。而法院對案件的審理更多地是以合同條款為準(zhǔn)，如果老人理解上發(fā)生偏差，可能會導(dǎo)致不利于自己的訴訟后果。
責(zé)任編輯：高翔