13年，她以老干部局為家，把老干部當(dāng)家人，把老干部的事家事，把老干部工作當(dāng)家業(yè)，全心全意照顧離退休干部這一特殊群體。
在這13年里，她把為黨盡忠、為國(guó)盡孝，作為立身之本和事業(yè)之基，全身心落實(shí)離退休干部的政治待遇和生活待遇；在這13年里，她以兒女之情真心實(shí)意地關(guān)心老同志的健康，照顧老同志的生活，被譽(yù)為老干部的“貼心人”、“好閨女”。
她就是平頂山市委老干部局局長(zhǎng)王惠玲，筆者在辦公室見(jiàn)到她時(shí)正在伏案學(xué)習(xí)，看著她桌子上的《習(xí)近平談治國(guó)理政》、《習(xí)近平關(guān)于老干部工作的重要論述》、《習(xí)近平關(guān)于依法治國(guó)論述摘編》等習(xí)近平系列講話書(shū)籍，便隨手打開(kāi)了她厚厚的學(xué)習(xí)筆記。在學(xué)習(xí)習(xí)近平《知之深、愛(ài)之初》專著體會(huì)中寫(xiě)到：習(xí)近平總書(shū)記把對(duì)中華大地的熱愛(ài)投入到實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”中，帶領(lǐng)全國(guó)各族人民積極推進(jìn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)。作為老干部工作者，應(yīng)該把這種熱愛(ài)精神貫穿到對(duì)老干部的關(guān)愛(ài)之中，用自己的熱心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心和孝心，設(shè)身處地地為老同志排憂解難。
政治上的成熟源于學(xué)習(xí)上的持之以恒。當(dāng)年，王惠玲是從全市優(yōu)秀基層黨委書(shū)記中選拔到市委老干部局工作，她深知思想政治建設(shè)的重要性。她說(shuō)：“黨建是老干部工作的“牛鼻子”，思想政治教育是“生命線”。為此，全市創(chuàng)造性地開(kāi)展了離退休干部黨支部有形化建設(shè)，從組織設(shè)置、黨員教育、發(fā)揮作用、考核表彰等九個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范，全市428個(gè)黨支部達(dá)到了有組織、有陣地、有制度、有學(xué)習(xí)、有活動(dòng)等“五有”標(biāo)準(zhǔn)，并籌備成立了離退休干部黨工委，建立了“政治學(xué)習(xí)﹢”模式，使離退休干部思想政治教育、老干部黨支部書(shū)記培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)等實(shí)現(xiàn)了與紅色教育緊密融合、與高校（黨校）授課有效對(duì)接。這幾年，她為老同志從省委黨校請(qǐng)來(lái)政治理論學(xué)專家，進(jìn)行了黨的十八大精神和“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局等專題輔導(dǎo)講座；從河南大學(xué)請(qǐng)來(lái)了思想教育學(xué)教授進(jìn)行了黨的群眾路線、黨的性質(zhì)宗旨和優(yōu)良傳統(tǒng)教育、保持革命晚節(jié)等專題教育，老同志們聽(tīng)了后興奮地說(shuō)：“我們跟黨革命了一輩子、奮斗了一輩子，跟黨的感情最深，跟黨的情誼最厚，王惠玲和局班子成員非常了解老同志的心愿，讓我們聽(tīng)到了想聽(tīng)的課和想聽(tīng)的內(nèi)容。”
筆者走進(jìn)平頂山市老干部大學(xué)，正趕上老同志們?cè)诮涣鲗W(xué)習(xí)體會(huì)，一聽(tīng)說(shuō)我們是采訪他們的，大家紛紛圍攏上來(lái)。銀發(fā)飄然、精神矍鑠的正市級(jí)退休干部鄒積余老人首先打開(kāi)了話匣子：“惠玲真是比親閨女還親三分。去年冬天，我的被子和被罩都不能用了，給姑娘說(shuō)了好幾次，都因?yàn)榘滋烀ぷ鳎砩险疹櫷鈱O學(xué)習(xí)，沒(méi)有時(shí)間去商場(chǎng)，所以好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有給我買(mǎi)回家。我從年輕就以事業(yè)為重，家務(wù)事很少做，也不知道到哪個(gè)商場(chǎng)買(mǎi)。于是，我抱著試一試的態(tài)度，給惠玲打了個(gè)電話，當(dāng)時(shí)她正在外地開(kāi)會(huì)，說(shuō)下午一回來(lái)，就跟我一起去買(mǎi)。那天，她領(lǐng)著我跑了好幾個(gè)地方，終于買(mǎi)到了我中意的床上用品。回到家，我說(shuō)我老婆子還不會(huì)套，她又幫我套上，還幫我縫好。臨走的時(shí)候我給錢(qián)，她說(shuō)，就當(dāng)我孝敬您人家的了。忙了整整一下午，飯也沒(méi)吃、水也沒(méi)喝，就走了。”
“王惠玲身上有使不完勁，對(duì)老干部工作始終充滿著激情，只要是我們老同志的事，不僅熱情周到，而且細(xì)致入微，兒女沒(méi)做到的事，她做到了；兒女沒(méi)想的，她主動(dòng)想到了，說(shuō)是“好閨女”一點(diǎn)也不為過(guò)。”市人大原副主任姚世明搶先說(shuō)。姚老擔(dān)心別人插話，他揮揮手說(shuō)：“請(qǐng)讓我老頭子講完大家跟我一起經(jīng)過(guò)的兩件事后，剩下的時(shí)間全讓你們講。”在場(chǎng)的氣氛一下子活躍了起來(lái)。
筆者聽(tīng)姚老講，中原地區(qū)每年冬季送暖的法定時(shí)間是11月15日，因?yàn)槭莿傞_(kāi)始送暖，暖氣一時(shí)難以熱起來(lái)，可那幾天正是天氣降溫的時(shí)候，不是下雨就是下雪，家中冷刷刷的，我們年經(jīng)大的人難以適應(yīng)，常常生病住院。王惠玲到任后，為了讓老同志溫暖地度過(guò)這段時(shí)間，她帶領(lǐng)局班子成員專門(mén)組織舉辦“全市離退休干部黨支部書(shū)記培訓(xùn)班”、“全市離退休干部參觀考察重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)暨紅色教育實(shí)踐活動(dòng)”、“黨的十八屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班”等，就近把老同志們集中在本市的“河南省工作溫泉療養(yǎng)院”，讓大家不僅接受到了黨的路線方針政策教育，還親身感受到了市委市政府的關(guān)心和溫暖。每次的學(xué)習(xí)教育，都是市委老干部局專門(mén)組織人員編寫(xiě)編印教材，他從書(shū)包中取出了《“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料匯編》、《黨的十八屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)材料》等學(xué)習(xí)小冊(cè)子。姚老指者封面讓筆者看到，上面的落款都是“中共平頂山市委老干部局”。
接著，姚世明老人講了第二件令他終生難忘、家人感激、老同志們感動(dòng)的事。今年的11月20日一早，姚老參加全市離退休干部黨的十八屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班時(shí)，因外面下著大雪，不能戶外跑步，他就去了療養(yǎng)院的游泳池進(jìn)行鍛煉，不料因是早上空腹，再加上年齡偏大，便暈到了池子里。工作人員發(fā)現(xiàn)后，把他攙扶到休息室，并迅速將情況報(bào)告給會(huì)務(wù)組，會(huì)務(wù)人員及時(shí)組織隨隊(duì)的醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行專業(yè)醫(yī)療。經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)的緊急治療，見(jiàn)病情緊急，王惠玲一方面與當(dāng)?shù)氐娜曛菔腥嗣袢〉寐?lián)系，與此同時(shí)，也跟平頂山市人民醫(yī)院進(jìn)行了聯(lián)系。
當(dāng)時(shí)，由于大雪超過(guò)20公分，氣溫又低，高速公路公路已封。王惠玲迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援機(jī)制，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)特事特辦，由警車(chē)開(kāi)道，將救護(hù)車(chē)從汝州護(hù)送往平頂山。原本40分鐘的路途，卻經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)艱難行進(jìn)，到達(dá)了市人民醫(yī)院，經(jīng)過(guò)緊急搶救，姚老轉(zhuǎn)危為安。下午兩點(diǎn)，姚老在醫(yī)院里安頓好之后，他的家人趕到時(shí)，見(jiàn)飯盒、飯碗、飯筷都已備齊，感動(dòng)地說(shuō)：“我們作兒女的，還不如老干部局的工作人員想的細(xì)心和周到！”消息傳達(dá)輔導(dǎo)班上，老同志們深為王局長(zhǎng)為老干部的擔(dān)當(dāng)精神所感動(dòng)。
在老干部局辦公室，一位工作人員告訴筆者，王局長(zhǎng)經(jīng)常講：家家有老人，人人都會(huì)老，我們應(yīng)用心用情作好老干部工作，努力做到“把老干部當(dāng)家人，把老干部的事當(dāng)家事，把老干部的信當(dāng)家信”。這“三老三家”工作法來(lái)自于她的一次接訪，如今已成為全市老干部工作的“法寶”。那年，王惠玲剛到任時(shí)，市金建公司老干部張培林拿著藥單子堵在市委門(mén)口，她聞?dòng)嵑蟀牙先私拥睫k公室，聽(tīng)張老講明情況后，當(dāng)即表態(tài)：“給我?guī)滋鞎r(shí)間，我一定想法解決。”而后，她帶領(lǐng)保健科的同志找到公司，公司領(lǐng)導(dǎo)一聽(tīng)事由，就把老干部政策文件摔在了桌子上，只強(qiáng)調(diào)自己的難處。王惠玲講中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，說(shuō)“吃水不忘挖井人”、“前人栽樹(shù)后人乘涼”的感恩情懷。在此基礎(chǔ)下，一次又一次地上門(mén)協(xié)調(diào)，給負(fù)責(zé)同志講政策、講依據(jù)，一遍又一遍地商談，給他們講后果、講影響，公司領(lǐng)導(dǎo)為她的精神所打動(dòng)，張老的醫(yī)藥費(fèi)得以妥善處理。受此啟發(fā)，王惠玲組織人員深入調(diào)研，她用一年多的時(shí)間走遍了全市所有改制、破產(chǎn)（倒閉）企業(yè)，積極組織、人事、民政、財(cái)政等部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)了《平頂山市困難離休干部幫扶辦法（試行）》，建立了《困難離休干部幫扶機(jī)制》，市財(cái)政每年列入財(cái)政預(yù)算20萬(wàn)元，在河南率先建立了企業(yè)離休干部的醫(yī)療保證金，全部納入財(cái)政統(tǒng)籌，徹底解決了象張老這樣企業(yè)及困難企業(yè)老干部的后顧之憂。
走進(jìn)老人當(dāng)中，無(wú)論是老干部還是老干部家人，都同樣樂(lè)此不疲地講起王惠玲對(duì)他們親人般的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。程兆美老人病重之時(shí)，王惠玲第一時(shí)間趕到，將他送進(jìn)醫(yī)院。他的老伴在病房里感激地說(shuō)：“王局長(zhǎng)呀，你比我的親閨女還親，你要是天天能來(lái)，我心里比兒子和女兒在身邊都踏實(shí)。”王惠玲沒(méi)讓老人失望，每天下班后堅(jiān)持去醫(yī)院陪護(hù)。老人康復(fù)出院時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)挑起大拇指夸贊：“這樣的老干部局長(zhǎng)，真是難得呀！”。老紅軍伍學(xué)生病重之際，對(duì)家人講，想讓王惠玲局長(zhǎng)來(lái)北京見(jiàn)上一面。王惠玲接到伍老家人電話的同時(shí)，也接到她大姐的電話，80歲的老母親右腿粉碎性骨折送進(jìn)了解放軍平頂山152醫(yī)院。王惠玲沒(méi)有一絲猶豫，安排好手頭工作，交待好家里的事，從辦公室趕到了北京協(xié)和醫(yī)院。這樣的事，老人們講述了一樁又一樁……
一位不愿意透露姓名的老同志說(shuō)，王惠玲對(duì)我們真是用心用情、盡職盡責(zé)，全身心地融于老干部工作，最令人感動(dòng)的是從實(shí)際出發(fā)，不做表面文章，不搞華而不實(shí)的東西。比如，針對(duì)“雙高期”離休干部體弱多病、行動(dòng)不便、生活難以自理以及“空巢”、“獨(dú)居”等，她協(xié)調(diào)醫(yī)院、街道等單位，主動(dòng)抓好緊急救助、便老設(shè)施等方面的服務(wù)和管理，努力把組織的關(guān)心和溫暖送到了老干部家中和老同志的心坎上。她帶頭落實(shí)局班子聯(lián)系老干部制度，在全市組織開(kāi)展了“深入基層、了解情況、傳送溫暖、化解矛盾”為主題的“四個(gè)一”大走訪活動(dòng)，堅(jiān)持每月對(duì)分包的市廳級(jí)離退休干部電話聯(lián)系一次，每季度到家中走訪一次，每半年到老干部家中通報(bào)工作一次，每年至少走訪一遍市直離休干部，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的意見(jiàn)。凡是涉及老同志切身利益的問(wèn)題，她都當(dāng)成自己的家事去辦，親自出面處理，真心實(shí)意地為老同志排憂解難，做到問(wèn)題不解決不松手，直到老同志開(kāi)心一笑、真心滿意。如市文化局離休干部、原局長(zhǎng)張建國(guó)，因住房問(wèn)題，到省里上訪達(dá)22年之久，原省委副書(shū)記陳全國(guó)、副省長(zhǎng)王明義等省領(lǐng)導(dǎo)都作出過(guò)批示，但因種種原因沒(méi)有妥善處理。時(shí)任平頂山市委書(shū)記鄧永儉親自點(diǎn)將，讓當(dāng)時(shí)還是副局長(zhǎng)的王惠玲負(fù)責(zé)此事。王惠玲受領(lǐng)任務(wù)后，帶領(lǐng)工作人員多次地往返百公里外魯山縣背孜鄉(xiāng)大山溝中與張建國(guó)老人溝通談心，反復(fù)與文化局、市委黨校等部門(mén)協(xié)調(diào)，終于使三方達(dá)成諒解、簽訂協(xié)議。事后，張老委托我們幾個(gè)老朋友陪他的老伴到老干部局致謝，當(dāng)時(shí)場(chǎng)面的真是催人淚下，年近8旬的老人拉著王惠玲的手，一遍又一遍地說(shuō)：“謝謝閨女！俺跑了幾十年的問(wèn)題，腿跑細(xì)了、心跑碎了，都沒(méi)有跑成，今天終于讓你給解決了，俺跟老伴死也瞑目了！”
13年，并不算短，她是從為老干部的服務(wù)中一步一步走過(guò)來(lái)的，先后組織協(xié)調(diào)出臺(tái)了7項(xiàng)老干部工作意見(jiàn)、創(chuàng)立了“四個(gè)一”老干部工作大走訪機(jī)制；13年，也不算長(zhǎng)，她說(shuō)老干部工作沒(méi)有最好，只有更好。這就是王惠玲，她以兒女之心關(guān)愛(ài)老同志，真情奉獻(xiàn)，但她沒(méi)有滿足，在她心中已經(jīng)為平頂山老干部事業(yè)描繪了轉(zhuǎn)型發(fā)展的新宏圖！
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