廣西黨委辦公廳：打造工作品牌 大力提升離退休人員服務(wù)水平
近年來(lái)，廣西壯族自治區黨委辦公廳離退處認真貫徹落實(shí)中央和自治區老干部工作各項方針政策，在做好離退休人員日常閱文、參觀(guān)考察、健康休養等工作的基礎上，緊緊圍繞貫徹落實(shí)好離退休人員“兩個(gè)待遇”的宗旨目標，全力打造離退休人員“每家必訪(fǎng)”、《新知課堂》改版創(chuàng )新、“夕陽(yáng)紅幸福樂(lè )園”三大品牌，探索實(shí)踐離退休人員個(gè)性化服務(wù)。全處同志認真履職盡責，用心服務(wù)，各項工作取得新成績(jì)。
深入開(kāi)展“每家必訪(fǎng)”活動(dòng)。離退處將服務(wù)管理的228名離退休人員分成五個(gè)小組，每個(gè)小組安排兩名工作人員，結合祝壽、慰問(wèn)等形式開(kāi)展走訪(fǎng)活動(dòng)。在走訪(fǎng)過(guò)程中，仔細了解離退休人員的身體狀況、思想狀況和生活狀況。認真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，對提出的問(wèn)題，能解決的積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決，因政策原因不能解決的耐心做好解釋工作。自治區黨委辦公廳領(lǐng)導高度重視離退休人員“每家必訪(fǎng)”活動(dòng)。在范曉莉同志的帶領(lǐng)下，廳領(lǐng)導班子成員和各處室局負責人都分別參與了離退休人員“每家必訪(fǎng)”活動(dòng)，把組織的關(guān)懷送到老同志的心坎上，進(jìn)一步增強了老同志的組織歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感。通過(guò)走訪(fǎng)，進(jìn)一步密切了與離退休人員的聯(lián)系，深受離退休人員熱烈歡迎和高度肯定。
推動(dòng)《新知課堂》改版創(chuàng )新。通過(guò)座談、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式全面征求離退休人員的意見(jiàn)，對《新知課堂》進(jìn)行全新改版。一是充實(shí)內容?！盁狳c(diǎn)問(wèn)題”版面包含與離退休人員密切相關(guān)的政策性問(wèn)題，“醫療保健”版面注重編輯“食療”、“精神保健”、“運動(dòng)”、“按摩”等方面的知識，“生活常識”和“安全知識”版面涵蓋與老年人衣食住行相關(guān)的知識，“文化知識”版面弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。二是增設專(zhuān)欄。在原有版面的基礎上增設“經(jīng)驗交流”專(zhuān)欄，約請離退休人員投稿。三是擴大版面《新知課堂》由原來(lái)的32開(kāi)變?yōu)?6開(kāi)，篇幅約60頁(yè)，加大字號。通過(guò)《新知課堂》改版創(chuàng )新，滿(mǎn)足了離退休人員多樣化的知識需求，為他們“老有所學(xué)、老有所樂(lè )”創(chuàng )造載體和平臺?！缎轮n堂》受到離退休人員越來(lái)越多的歡迎。
創(chuàng )新開(kāi)展“夕陽(yáng)紅幸福樂(lè )園”品牌活動(dòng)。請醫學(xué)專(zhuān)家為離退休人員講授保健知識。離退處結合離退休人員的常見(jiàn)病選定講授題目，每季度開(kāi)展1至2期保健知識講座，每期參加人數約50人。請技術(shù)人員為離退休人員傳授電腦網(wǎng)絡(luò )知識，不斷提高離退休人員利用網(wǎng)絡(luò )收集信息、獲取新知識的能力。加強離退休人員文娛隊伍建設，組建離退休人員合唱隊、舞蹈隊、太極拳隊、乒乓球隊、門(mén)球隊等。離退處細致工作，每支隊伍都召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，傳達廳領(lǐng)導對老同志的關(guān)懷，同時(shí)為每支隊伍配備工作人員，協(xié)調解決遇到的問(wèn)題。每周一至周五，各支隊伍按照計劃開(kāi)展各自活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“夕陽(yáng)紅幸福樂(lè )園”活動(dòng)，離退休人員增強了體質(zhì)，拓寬了視野，也達到了相互交流的目的。該活動(dòng)得到廣大離退休老同志的一致好評。他們認為，辦公廳創(chuàng )新開(kāi)展“夕陽(yáng)紅幸福樂(lè )園”品牌活動(dòng)，為豐富老同志精神文化生活提供了廣闊的平臺，開(kāi)創(chuàng )了辦公廳老干工作的新局面。在自治區黨委辦公廳2015年離退休人員迎春茶話(huà)會(huì )上，文娛隊伍自編自演了整臺節目，受到了廳領(lǐng)導和老同志的好評。
探索實(shí)行離退休人員個(gè)性化服務(wù)。對省級老同志實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。我們全面征求我廳服務(wù)管理的9名省級老同志的意見(jiàn)，上門(mén)提供閱文服務(wù)。開(kāi)展關(guān)愛(ài)75歲以上高齡老人活動(dòng)，召開(kāi)關(guān)愛(ài)高齡老人座談會(huì )，為他們溝通交流創(chuàng )造平臺。重點(diǎn)關(guān)注長(cháng)期住院、失能老人，多上門(mén)走訪(fǎng)、慰問(wèn)他們，及時(shí)了解他們的身體、思想和生活情況，幫助他們解決困難，并傳達廳領(lǐng)導的關(guān)懷。
深入開(kāi)展“每家必訪(fǎng)”活動(dòng)。離退處將服務(wù)管理的228名離退休人員分成五個(gè)小組，每個(gè)小組安排兩名工作人員，結合祝壽、慰問(wèn)等形式開(kāi)展走訪(fǎng)活動(dòng)。在走訪(fǎng)過(guò)程中，仔細了解離退休人員的身體狀況、思想狀況和生活狀況。認真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，對提出的問(wèn)題，能解決的積極協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決，因政策原因不能解決的耐心做好解釋工作。自治區黨委辦公廳領(lǐng)導高度重視離退休人員“每家必訪(fǎng)”活動(dòng)。在范曉莉同志的帶領(lǐng)下，廳領(lǐng)導班子成員和各處室局負責人都分別參與了離退休人員“每家必訪(fǎng)”活動(dòng)，把組織的關(guān)懷送到老同志的心坎上，進(jìn)一步增強了老同志的組織歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感。通過(guò)走訪(fǎng)，進(jìn)一步密切了與離退休人員的聯(lián)系，深受離退休人員熱烈歡迎和高度肯定。
推動(dòng)《新知課堂》改版創(chuàng )新。通過(guò)座談、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式全面征求離退休人員的意見(jiàn)，對《新知課堂》進(jìn)行全新改版。一是充實(shí)內容?！盁狳c(diǎn)問(wèn)題”版面包含與離退休人員密切相關(guān)的政策性問(wèn)題，“醫療保健”版面注重編輯“食療”、“精神保健”、“運動(dòng)”、“按摩”等方面的知識，“生活常識”和“安全知識”版面涵蓋與老年人衣食住行相關(guān)的知識，“文化知識”版面弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。二是增設專(zhuān)欄。在原有版面的基礎上增設“經(jīng)驗交流”專(zhuān)欄，約請離退休人員投稿。三是擴大版面《新知課堂》由原來(lái)的32開(kāi)變?yōu)?6開(kāi)，篇幅約60頁(yè)，加大字號。通過(guò)《新知課堂》改版創(chuàng )新，滿(mǎn)足了離退休人員多樣化的知識需求，為他們“老有所學(xué)、老有所樂(lè )”創(chuàng )造載體和平臺?！缎轮n堂》受到離退休人員越來(lái)越多的歡迎。
創(chuàng )新開(kāi)展“夕陽(yáng)紅幸福樂(lè )園”品牌活動(dòng)。請醫學(xué)專(zhuān)家為離退休人員講授保健知識。離退處結合離退休人員的常見(jiàn)病選定講授題目，每季度開(kāi)展1至2期保健知識講座，每期參加人數約50人。請技術(shù)人員為離退休人員傳授電腦網(wǎng)絡(luò )知識，不斷提高離退休人員利用網(wǎng)絡(luò )收集信息、獲取新知識的能力。加強離退休人員文娛隊伍建設，組建離退休人員合唱隊、舞蹈隊、太極拳隊、乒乓球隊、門(mén)球隊等。離退處細致工作，每支隊伍都召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，傳達廳領(lǐng)導對老同志的關(guān)懷，同時(shí)為每支隊伍配備工作人員，協(xié)調解決遇到的問(wèn)題。每周一至周五，各支隊伍按照計劃開(kāi)展各自活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“夕陽(yáng)紅幸福樂(lè )園”活動(dòng)，離退休人員增強了體質(zhì)，拓寬了視野，也達到了相互交流的目的。該活動(dòng)得到廣大離退休老同志的一致好評。他們認為，辦公廳創(chuàng )新開(kāi)展“夕陽(yáng)紅幸福樂(lè )園”品牌活動(dòng)，為豐富老同志精神文化生活提供了廣闊的平臺，開(kāi)創(chuàng )了辦公廳老干工作的新局面。在自治區黨委辦公廳2015年離退休人員迎春茶話(huà)會(huì )上，文娛隊伍自編自演了整臺節目，受到了廳領(lǐng)導和老同志的好評。
探索實(shí)行離退休人員個(gè)性化服務(wù)。對省級老同志實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。我們全面征求我廳服務(wù)管理的9名省級老同志的意見(jiàn)，上門(mén)提供閱文服務(wù)。開(kāi)展關(guān)愛(ài)75歲以上高齡老人活動(dòng)，召開(kāi)關(guān)愛(ài)高齡老人座談會(huì )，為他們溝通交流創(chuàng )造平臺。重點(diǎn)關(guān)注長(cháng)期住院、失能老人，多上門(mén)走訪(fǎng)、慰問(wèn)他們，及時(shí)了解他們的身體、思想和生活情況，幫助他們解決困難，并傳達廳領(lǐng)導的關(guān)懷。
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