省老干部康復醫院舉辦糾紛防范和處置培訓會(huì )
增強法制觀(guān)念 防范醫療糾紛
-------省老干部康復醫院舉辦糾紛防范和處置培訓會(huì )
10月23日下午，省老干部康復醫院召開(kāi)了下半年醫療法規集中培訓會(huì )。會(huì )議邀請法律顧問(wèn)吳天闊主講《醫療糾紛的防范和處理》，全體醫務(wù)人員參加了本次培訓活動(dòng)。
吳律師用實(shí)際案例圍繞《醫療事故處理條例》、《醫鬧處理條例》等法律法規，講解了糾紛處置的技巧，明確了處置的三種途徑：一是院內調解；二是委托第三方調解委員會(huì )解決；三是通過(guò)司法機關(guān)。提出能夠在院內通過(guò)調解解決是最好的結果。并告誡大家，如果我們遇到新聞媒體的介入，要敢于面對，勇于面對，坦然面對，這有利于糾紛的處理，切勿遮遮掩掩。
在講座中，吳律師強調了避免醫療糾紛，首先應該做到加強業(yè)務(wù)管理，保障醫療質(zhì)量，提高醫患溝通、知情同意、合理檢查、合理用藥以及醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度的落實(shí)。他說(shuō)到，避免醫療糾紛有三個(gè)必要的措施：一是及時(shí)、完整、客觀(guān)準確的記錄病歷、護理文書(shū)，防患于未然；二是提高技術(shù)，改善醫療能力不足；三是加強醫德醫風(fēng)建設，醫務(wù)人員應端正態(tài)度、加強責任心，注重語(yǔ)言溝通技巧，盡可能發(fā)揮最大善意，也能夠避免或是化解糾紛。吳律師還分析了容易引起醫療糾紛幾個(gè)原因：一是部分醫療人員法律意識淡薄，風(fēng)險意識不強；二是患者維權意識增強，醫務(wù)人員的溝通又不到位。在這種情況下，就對醫護人員的技術(shù)、責任心、工作態(tài)度以及文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和語(yǔ)言的溝通提出了更高的要求，在工作中切勿說(shuō)過(guò)于保證的話(huà)，醫療文書(shū)要精益求精，診治要準確，才能做到有法可依、有法必依、執法有據。
袁院長(cháng)對這次法律講座給予了肯定，并對全體醫務(wù)人員提出了幾點(diǎn)要求：1、做出的診斷要嚴謹，客觀(guān)檢查要完善。2、和患者溝通時(shí)，要態(tài)度熱情，不說(shuō)刺激的話(huà)，不說(shuō)沒(méi)有依據的話(huà)。3、及時(shí)、準確、客觀(guān)完善病歷，做好各種診療行為的記錄。4、發(fā)生醫療糾紛時(shí)，及時(shí)向醫患關(guān)系協(xié)調室報告，同時(shí)做好診療經(jīng)過(guò)、診療記錄等資料的收集，提供依據。
通過(guò)法律知識講座，廣大臨床醫務(wù)人員對法律法規有了更進(jìn)一步的了解和認識，增強了法律意識，對今后建立防范措施，及時(shí)發(fā)現隱患，妥善處理醫療糾紛有著(zhù)積極的促進(jìn)作用。
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