新加坡國際管理學(xué)院陳麗穎副院長(cháng)到省老干部康復醫院講學(xué)
新加坡是當今世界醫院管理理念最為先進(jìn)的國家之一，新加坡國際管理學(xué)院是新加坡政府批準的面向全球的管理培訓機構，也是我國政府指定的海外培訓機構之一。陳麗穎副院長(cháng)一直專(zhuān)注于中國及新加坡醫院管理培訓項目的研究及實(shí)施工作，曾多次作為中國醫院管理論壇的主講嘉賓，已負責與教授近300期醫院管理培訓課程及中國十家醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設和質(zhì)量與安全體系建設項目。
在兩天的培訓中，陳麗穎副院長(cháng)分別以新加坡衛生保障制度與醫療改革、優(yōu)質(zhì)醫院服務(wù)6+6、如何成為優(yōu)秀中層管理者為題，講述了新加坡近年來(lái)醫療衛生事業(yè)的發(fā)展和變革，詮釋了如何加強醫院管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，真正體現“三好一滿(mǎn)意”人性化服務(wù)；解讀了作為管理者該如何定位自己的角色和怎樣提高執行力等問(wèn)題。課堂氣氛活躍，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺。
培訓結束后，院長(cháng)于茵茵強調，本次培訓是我院建院以來(lái)，首次引入專(zhuān)業(yè)醫院管理培訓機構，以打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升執行力為重點(diǎn)進(jìn)行的針對性培訓，對強化服務(wù)意識、創(chuàng )新服務(wù)方式，提高我院管理水平等具有積極作用。要求全院職工要根據培訓專(zhuān)題及對應的思考題，認真分析醫院及所在科室的特點(diǎn)和存在問(wèn)題，根據授課專(zhuān)家所講的內容，就“如何提升服務(wù)水平，改進(jìn)醫院管理”進(jìn)行思考和討論。
近期，為加強醫療、管理人才隊伍建設，我院還邀請了美籍教師到院教授實(shí)用英語(yǔ)，通過(guò)不同形式教育培訓，提升各類(lèi)人才綜合素養。
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