豫老文〔2012〕33號
各有關(guān)省轄市委老干部局、省直有關(guān)單位老干部工作部門：
省委組織部、省直機關(guān)工作委員會等10部門《關(guān)于面向全省離退休干部開展助老志愿服務(wù)活動的通知》，以及省委老干部局《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實〈關(guān)于面向全省離退休干部開展助老志愿服務(wù)活動的通知〉的通知》下發(fā)以來，各地各部門高度重視，積極行動，精心部署，扎實推進，全省助老志愿服務(wù)活動取得了初步成效，廣大老同志反映良好。為迎接黨的十八大勝利召開，結(jié)合當(dāng)前廣泛開展的學(xué)雷鋒活動，進一步增強助老志愿服務(wù)活動的針對性和實效性，不斷把助老志愿服務(wù)活動引向深入，現(xiàn)就在助老志愿服務(wù)活動中切實服務(wù)好全省老紅軍的有關(guān)事項通知如下：
一、提高思想認(rèn)識
老紅軍曾在革命戰(zhàn)爭年代和社會主義建設(shè)時期，為黨和國家作出了特殊貢獻，是離退休干部隊伍中的特殊群體。通過為他們提供志愿服務(wù)，給予他們更多的關(guān)心照顧，努力幫助他們解決生活中遇到的各種實際困難，讓他們更多地感受到黨和政府的關(guān)懷，是我們弘揚中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的需要，是做好新形勢下離退休干部工作的需要，也是樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。各級各單位要高度重視、精心組織，積極創(chuàng)造條件、搭建平臺，把為老紅軍提供志愿服務(wù)作為全省助老志愿服務(wù)活動的重要內(nèi)容切實抓緊、抓好，以服務(wù)活動的實際成效和經(jīng)驗總結(jié)，推動全省助老志愿服務(wù)活動更加廣泛、深入地開展。
二、深化服務(wù)內(nèi)容
各級各部門要在充分了解老紅軍身體狀況、興趣愛好、生活習(xí)慣和個人意愿的基礎(chǔ)上，選派政治素質(zhì)高、工作能力強的志愿者結(jié)成幫扶對子，開展“一對一”長期志愿服務(wù)。要幫助志愿者與老紅軍溝通對接，指導(dǎo)他們深化細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，盡力滿足需求、務(wù)求實效。要制定服務(wù)計劃，堅持每周向老紅軍進行電話問候，定期到老紅軍家中走訪，及時了解他們的需求，傾聽他們的心聲。要定期上門服務(wù)，為他們提供家政照料、生活護理、心理撫慰、親情陪伴、應(yīng)急救助等服務(wù)，實現(xiàn)志愿服務(wù)個性化、親情化、常態(tài)化，切實幫助解決生活中的實際困難。要建立服務(wù)臺帳，詳細(xì)記錄老紅軍身體狀況、存在困難、服務(wù)需求，以及開展服務(wù)情況。要定期對志愿服務(wù)情況進行回訪，了解老同志對志愿服務(wù)活動的意見建議，及時完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。
三、規(guī)范服務(wù)管理
各地各部門要在為老紅軍提供志愿服務(wù)、開展助老志愿服務(wù)試點的實踐基礎(chǔ)上，積極探索推動志愿服務(wù)的制度化、規(guī)范化,促進志愿服務(wù)的有效組織與管理。要重點抓好志愿者的招募、培訓(xùn)、管理和激勵等環(huán)節(jié)，建立志愿者日常招募機制。要探索、落實多元化的激勵機制，表彰、獎勵長期參加志愿服務(wù)的志愿者，鼓勵更多的人加入志愿者行列。要明確志愿服務(wù)管理人員、志愿者的工作職責(zé)，建立健全省委老干部局、省敬老助老總會統(tǒng)一指導(dǎo)，各省轄市委老干部局、省直有關(guān)單位具體實施，社會各界共同參與的助老志愿服務(wù)體系。要善于學(xué)習(xí)和借鑒其他慈善組織和社會團體開展志愿服務(wù)工作的成功做法，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。省委老干部局和省敬老助老總會將適時對各地各部門助老志愿服務(wù)活動開展情況進行督查，及時總結(jié)推廣宣傳各地創(chuàng)造的好經(jīng)驗、好做法。
各地各單位開展活動的情況請及時報省敬老助老總會“助老工程”辦公室。
聯(lián)系電話：69523160
中共河南省委老干部局河南省敬老助老總會
2012年3月6日責(zé)任編輯：