一、當前老干部工作隊伍建設存在的一些問(wèn)題
從整體情況來(lái)看，我們有一支思想端正、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、素質(zhì)過(guò)硬的老干部工作隊伍，很多同志長(cháng)期默默無(wú)聞、任勞任怨地工作著(zhù)，各項任務(wù)完成得比較出色，但隨著(zhù)老干部整體進(jìn)入“雙高期”，其養老、醫療、生活以及參加活動(dòng)、黨建、學(xué)習等方面都面臨許多新問(wèn)題，使得當前基層老干部工作隊伍建設與新形勢下老干部工作呈現不相適應的狀況。概括起來(lái)，主要表現為以下四個(gè)方面：
（一）思想觀(guān)念與與時(shí)俱進(jìn)的要求不相適應。
老干部工作是黨的干部工作和組織工作的重要組成部分，崗位光榮、責任重大。作為老干部工作人員，要多講奉獻，但少數同志受當前社會(huì )敬權敬錢(qián)的思潮影響，認為從事老干部工作一無(wú)權、二無(wú)錢(qián)，求人費力不討好，覺(jué)得政治前途渺茫，沒(méi)有崗位自豪感。一提“要實(shí)現老干部工作與時(shí)俱進(jìn)”，就說(shuō)“還是老做法，落實(shí)‘兩項待遇’，沒(méi)有上訪(fǎng)的就行”，因此在實(shí)際工作中消極沉悶，工作標準低，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，使得精心謀事、潛心干事、用心成事成為空話(huà)。
（二）能力素質(zhì)與業(yè)務(wù)精通的要求不相適應。
積極為老干部構建和諧環(huán)境，確保他們安享晚年、健康長(cháng)壽，是老干部工作的基本目標。要實(shí)現這一目標，作為老干部工作人員必須熟練掌握有關(guān)政策和業(yè)務(wù)技能，但部分同志因未受過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，有的甚至連短期業(yè)務(wù)培訓也未參加過(guò)，政策不懂、業(yè)務(wù)不熟，導致對老干部提出的問(wèn)題解釋不清楚、答復不明確、解決不徹底，甚至好心做錯事。有的只熱衷于擔負傳達文件、走訪(fǎng)慰問(wèn)、開(kāi)展基本活動(dòng)等一般事務(wù)性任務(wù)，導致在實(shí)際工作中不注重積累業(yè)務(wù)知識、掌握相關(guān)政策、探索工作方法。
（三）工作作風(fēng)與深入細致的要求不相適應。
瑣碎、繁雜、緊迫是老干部工作的突出特點(diǎn)。要做好服務(wù)性很強的老干部工作，作為老干部工作人員既要有聽(tīng)得進(jìn)閑話(huà)的耐心，又要有把事情做下去的恒心。但有少部分同志工作缺乏主動(dòng)性，只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，很少深入基層調研老干部工作，養成了守攤子、看門(mén)子的習氣。還有的同志工作缺乏創(chuàng )造性，對新形勢下的老干部工作思考不深，對社會(huì )變革中老干部工作面臨的新問(wèn)題缺乏預見(jiàn)性和超前防范性，遇到難題不愿花費過(guò)多的精力尋找對策。
（四）服務(wù)方式與以人為本的要求不相適應。
當前，老干部群體年齡結構、身體狀況差距較大，這種差異也導致了他們的需求不盡相同，要因人而異、分別對待。進(jìn)入“雙高期”的老同志，平時(shí)突發(fā)急病多、特殊需求多、不可預測情況多，隨時(shí)需要提供特殊照顧；處于相對低齡的老干部，既要享受充裕的物質(zhì)生活，更要享受豐富的精神生活。這就要求老干部工作人員必須提高服務(wù)管理的質(zhì)量，做到生活服務(wù)與精神服務(wù)并舉。但實(shí)際工作中，有的只熱衷于送錢(qián)送物等生活服務(wù)，不擅長(cháng)提供文體娛樂(lè )、健康保養、政治學(xué)習等精神服務(wù)，服務(wù)層面窄，難以滿(mǎn)足老干部多元化需求的愿望。
二、應對老干部工作隊伍建設問(wèn)題的主要措施和對策
近年來(lái)，我們針對老干部工作面臨的新情況、新問(wèn)題，按照中組部《關(guān)于進(jìn)一步加強新形勢下離退休干部工作的意見(jiàn)》和“全面做好離退休干部工作”的要求，緊緊扣住“政治上堅定、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上過(guò)硬、老干部信得過(guò)”的標準，積極嘗試，在老干部工作隊伍建設方面取得了一些成績(jì)。
（一）抓思想，固宗旨。
加強思想建設，是提升老干部工作隊伍整體素質(zhì)的前提。思想認識的深度決定行動(dòng)的力度，要使老干部工作人員把“政治上尊重老干部，思想上關(guān)心老干部，生活上照顧老干部”的要求落到實(shí)處，必須要筑牢思想根基。一是加強政治理論學(xué)習。我們堅持每月一次中心組專(zhuān)題學(xué)習，每周一次黨員干部理論學(xué)習，并為每個(gè)干部配發(fā)學(xué)習筆記本，定期進(jìn)行檢查。二是及時(shí)組織教育活動(dòng)。我們適時(shí)組織大家觀(guān)看反腐教育片進(jìn)行警示教育，赴井岡山進(jìn)行革命傳統教育，通過(guò)這些教育活動(dòng)，強化了工作人員的大局意識、服務(wù)意識、責任意識，創(chuàng )新了服務(wù)理念，培養了愛(ài)崗敬業(yè)精神。三是廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)。我們采取組織安排、領(lǐng)導約談和個(gè)人主動(dòng)談相結合的辦法大力開(kāi)展談心活動(dòng)，并做到工作人員思想波動(dòng)時(shí)必談、家庭生活遇到困難時(shí)必談、群眾反映較多或民主測評較差時(shí)必談、工作中取得成績(jì)或出現失誤時(shí)必談、職位和崗位變動(dòng)時(shí)必談的“五個(gè)必談”。通過(guò)解扣化瘀，有效地調動(dòng)全局工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性，讓大家把精力集中到工作上，全力以赴干好工作。
（二）抓學(xué)習，強素質(zhì)。
加強能力素質(zhì)，是提升老干部工作隊伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵。我們主要通過(guò)以下四種方法提高干部能力素質(zhì)。一是重視業(yè)務(wù)培訓。采取以會(huì )代訓、集中培訓的形式，對全縣老干部工作者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓；把中央、省、市以及舞陽(yáng)縣有關(guān)老干部工作的相關(guān)政策，匯編成《老干部工作文件選編》發(fā)放到老干部工作人員手中。二是強化崗位鍛煉。崗位是最好的鍛煉平臺，在做好日常工作的同時(shí)結合大項工作和重大活動(dòng)，給工作人員交任務(wù)、壓擔子，有意識地讓他們獨擋一面，在歷練中增長(cháng)才干。三是抓好傳幫帶。在工作中，經(jīng)驗豐富的、政治上成熟的老同志要主動(dòng)給年輕同志傳經(jīng)驗，教方法，使新同志迅速地進(jìn)入角色，能力明顯提高。四是做好學(xué)習交流。工作中，我們特別注重學(xué)習兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，取長(cháng)補短、共同提高。
（三）抓作風(fēng)，樹(shù)形象。
加強作風(fēng)建設，是提升老干部工作隊伍整體素質(zhì)的基本要求。一是深化機關(guān)作風(fēng)效能建設。在機關(guān)組織開(kāi)展“三問(wèn)三看”活動(dòng)，要求每一個(gè)干部職工問(wèn)一問(wèn)自已究竟為老干部工作作了多少奉獻，看一看工作作風(fēng)是否務(wù)實(shí)；問(wèn)一問(wèn)自己究竟為離退休老干部辦了多少實(shí)事，看一看工作成效是否明顯；問(wèn)一問(wèn)自己究竟為克難解困想了多少辦法，看一看工作本領(lǐng)是否增強。通過(guò)“三問(wèn)三看”，在機關(guān)干部中大力倡導知實(shí)情、講實(shí)話(huà)、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。二是推行“一線(xiàn)工作法”。干部黨員要深入基層，做到在一線(xiàn)發(fā)現問(wèn)題、在一線(xiàn)聯(lián)絡(luò )感情、在一線(xiàn)落實(shí)工作、在第一時(shí)間匯報問(wèn)題。三是落實(shí)“五必訪(fǎng)”制度，即節假日必訪(fǎng)、生病住院必訪(fǎng)、家庭困難必訪(fǎng)、老干部去世必訪(fǎng)、發(fā)生糾紛必訪(fǎng)，切實(shí)把組織溫暖送到老干部身邊。
（四）抓制度，促規范。
加強制度建設，是提升老干部工作隊伍整體素質(zhì)的重要保障。我們堅持用制度管人，按規章辦事，做到單項業(yè)務(wù)有標準，日常管理有尺度，落實(shí)工作有要求。一是建立老干部工作例會(huì )制度和聯(lián)系老干部制度。通過(guò)每季召開(kāi)老干部工作例會(huì )，加強橫向聯(lián)系和督促指導；把所有老干部按居住地劃分成片，局領(lǐng)導和相關(guān)股室分組包干，做到每季聯(lián)系一次，專(zhuān)干和局機關(guān)干部每月聯(lián)系一次，志愿者每星期聯(lián)系1-2次。二是全面推行工作日志和月報季評制度。每位工作人員都要認真地記錄每天的工作內容和完成情況，每季度末對全局工作人員工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作效率、廉潔自律等四個(gè)方面進(jìn)行考核和民主評議，季評結果作為年終目標管理考核重要依據。三是健全信訪(fǎng)辦理制度。我們在辦公樓一樓專(zhuān)門(mén)設立了老干部信訪(fǎng)接待室，有專(zhuān)人接訪(fǎng)，并確定每月10號為局領(lǐng)導接待日，為老干部解決信訪(fǎng)問(wèn)題。
（五）抓機制，激活力。
建立健全機制，是提升老干部工作隊伍整體素質(zhì)的重要途徑。我們建立了動(dòng)力、壓力、活力和權責利有機結合的激勵機制，定期對工作完成情況進(jìn)行考核，大力表彰先進(jìn)，給予一定的獎勵，對沒(méi)有按時(shí)完成工作任務(wù)的，認真查找原因，嚴肅追究責任；設立工作創(chuàng )新獎、服務(wù)明星獎，克服干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的現象，充分調動(dòng)了干部職工的工作積極性。
（六）抓示范，做表率。
領(lǐng)導模范帶頭，是提升老干部工作隊伍整體素質(zhì)的有效辦法。在隊伍建設上，領(lǐng)導班子成員嚴格要求自己，率先作出表率，大事集體決策，小事多講風(fēng)格，不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做，心往一處想，勁往一處使；在工作安排上，廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)和建議，不搞一言堂，群策群力，為老干部工作科學(xué)發(fā)展理清了思路，明確了措施，打下了堅實(shí)的基礎。
（作者單位：舞陽(yáng)縣委老干部局）
責任編輯：包志勇 宋效鋒